Как не дать подрядчику слить ваш рекламный бюджет

Как не дать слить бюджет агенству Контекстная реклама

Маркетинговый консалтинг буквально взорвался в последние годы. При таком активном цифровом росте все больше и больше компаний нуждаются в специальных знаниях и ищут профессионалов, которые могли бы помочь им развивать свой бизнес.

Наем независимых подрядчиков — вариант, который используют многие компании. Вы можете найти экспертов, которые специализируются в различных областях маркетинга.

Они могут улучшить рентабельность инвестиций, работая рука об руку с вашей командой над реализацией лучших стратегий, обеспечивая при этом максимальную гибкость.

Рекламные подрядчики – отличное решение, когда время или бюджет ограничены. Но найти подходящего кандидата, который обеспечит немедленную рентабельность инвестиций, бывает непросто.

Подбор кандидата: как избежать дилетантов?

Что должен знать руководитель для того чтобы объективно и качественно подойти к выбору подрядчика, и купить не «харизму» а конкретные профессиональные услуги?

Чтобы распознать собеседовании действительно профессионального специалиста, достаточно назвать исходные данные и ожидания по результатам. Например, для таргетолога можно озвучить желанную стоимость заявки и основные данные о ца.

Если кандидат в ту же секунду обещает без проблем выполнить поставленную задачу — это первый повод для подозрений. Либо специалист неопытный, либо собирается «филонить». Если сотрудник на собеседование хвастается «космическим» результатами и обобщенно нахваливает свои навыки — как правило, это и есть кандидат, которых стоит обойти мимо.

Профессионал прежде чем сделать какие-то выводы, обязательно задаст вопросы:

  • Попросит ознакомиться с рекламным аккаунтом;
  • Попросит ссылку на сайт, чтобы провести аудит;
  • Поинтересуется, настроен ли у вас Пиксель;
  • Узнает,  чем заказчик остался недоволен после последнего запуска рекламы;
  • Назовёт примерный бюджет и обоснует эти цифры;
  • Поднимает вопрос об отчётности;

Для эффективного общения и взаимодействия с вашей аудиторией, нужны квалифицированные эксперты. Только профессиональные маркетинговые таланты смогут идти в ногу с постоянно меняющейся тактикой цифрового маркетинга.

5 шагов для успешного начала сотрудничества

1. Определитесь с навыками и знаниями, которые вам нужны

С самого начала определите область знаний, которые вам нужны, исходя из вашей отрасли, размера компании, проблем, требований к веб-сайту и каналов (социальные сети, контекстная реклама, SEO и т. д.). Это сузит ваш поиск подходящих кандидатов. Кроме того, не забудьте спросить своих кандидатов об их соответствующем опыте, чтобы подтвердить их резюме и рейтинги.

2. Озвучте свои SMART-цели

Определение ваших целей на ранней стадии процесса поможет вам лучше отслеживать и измерять свой успех. Вы хотите генерировать больше квалифицированных лидов? Назовите конкретное количество. Хотите повысить свою активность в социальных сетях? Определите желаемый уровень вовлеченности. Хотите увидеть увеличение коэффициента конверсии? Озвучте это.

3. Проверьте своего маркетолога

Не стесняйтесь попросить их привести примеры их предыдущих успехов. Они должны быть легко доступны. Проверьте, отражают ли они понимание самых последних передовых практик.

Чтобы проверить эффективность и соответствие подрядчика или агентства с полным спектром услуг, вам следует убедится, что они:

  • Работали с другими брендами в вашей отрасли
  • Имеют опыт управления маркетинговым бюджетом аналогичного размера
  • Могут доказать свой опыт по соответствующим показателям эффективности (лиды, цена за лиды, конверсия и т. д.).
  • Можгут оправдать ваши ожидания и соответствовать вашим целям (ожидаемые результаты, рабочий процесс и сроки)

4. Сделайте тест-драйв

Маркетологи часто предлагают бесплатную начальную консультацию . Это отличная возможность проверить актуальность их знаний для вашей отрасли, типа бизнеса, целевого рынка, маркетинговых целей и т. д.).

Другой вариант — нанять фрилансера для краткосрочного проекта, прежде чем доверять ему более крупный.

Вы также должны установить некоторые основные правила. Важно погрузиться в детали и убедиться, что ваши намерения и ожидания понятны вашему маркетологу:

  1. Определите продолжительность проекта.
  2. Укажите временные ограничения, которые вы предвидите
  3. Расставляйте приоритеты в своих задачах (обычно не все можно решить сразу)
  4. Укажите, какие способы общения вам подходят
  5. Поделитесь, как часто вы ожидаете получать отчет

Установка правильных ожиданий, конечно же, идет в обоих направлениях. Чтобы ваш эксперт выполнял свою работу, ему потребуются исходные данные, которые можете предоставить только вы, например:

  • Существующие сообщения и активы бренда
  • Доступ к социальным сетям и аккаунту кампании
  • Бизнес-бриф и анализ рынка
  • Аналитика и информация о прошлой эффективности

Потратив время на изучение деталей и добавление их в соглашение, вы сможете с уверенностью позволить маркетологу выполнять свою работу непрерывно, без затруднений.

5. Определите объем работ

Четко определите свои ожидания с консультантом:

  • Каким будет ваш процесс?
  • Как часто вы ожидаете отчеты о проделанной работе?
  • Как планирование и исполнение будут распределяться между подрядчиком и вашей командой?
  • Будете платить ежемесячный гонорар или почасовую ставку?
  • Какова ваша конечная цель? Как выглядит успех в вашем представлении?
  • Какие еще результаты вы ожидаете и хотите увидеть?
  • Каковы ваши сильные стороны и уникальное предложение? И как это должно быть передано через каналы рекламы?
  • Каковы ваши слабые стороны по сравнению с вашими конкурентами и как их устранить?
  • Какие медиаканалы вы будете использовать?
  • Станет ли консультант частью удаленной команды, которую вы создаете?

Убедитесь, что вы обсудили и согласились со всеми пунктами, прежде чем продолжить.

Теперь вы, должно быть, спрашиваете себя: «Как я смогу управлять нанятыми экспертами, если отсутствие внутренних знаний является причиной, по которой я нанял их в первую очередь?».  Следующие советы помогут вам оценить уровень их обслуживания, сообщить о желаемых результатах и ​​сохранить контроль над своими активами в течение первого месяца после найма.

Как работать с консультантом по маркетингу

Ваши рабочие отношения, конечно, могут меняться со временем. По мере того, как ваш консультант доказывает, что он заслуживает доверия и является профессионалом, вы можете углубить отношения и увеличить объем их работы и уровень влияния их решений. Наем опытного маркетолога требует правильного определения границ и ожиданий.

1. Будьте ясны и готовы сотрудничать

Избегайте недоразумений до того, как они произойдут, установив четкие ожидания в отношении процесса и желаемых результатов, сроки, необходимые для их достижения и т. д. Обратите внимание, что это улица с двусторонним движением и ваш подрядчик также будет иметь ожидания – будьте готовы их учитывать.

2. Будьте бдительны

Даже если вы действительно хорошо ладите со своим экспертом, всегда концентрируйтесь на его результатах и ​​на том, оправдывает ли он свою ценность.

Некоторые подрядчики в конце месяца любят прислать отчёт, где сказано о том что увеличили Количество показов увеличена 22% , или количество кликов увеличились на 15%. Но вопрос в том что именно «кормит» ваш бизнес — клики и показы или клиенты. Маркетолог должен приносить вам, конечно, метрику Сколько было лидов, сколько потрачено денег. А отдел продаж уточнит, сколько из этих лидов было качественными.

Проверяйте аналитику и регулярно убеждайтесь в том, что используются самые эффективные методы рекламы. 

3. Будьте честны

Цените хорошие результаты и вознаграждайте их добрыми отзывами, своевременно платите и постоянно мотивируйте своего специалиста проявлять инициативу и давать советы, выходящие за рамки их изначально определенного объема работы.

 4. Обеспечьте коммуникацию

Отслеживание результата — лучший способ обеспечить постоянное совершенствование. Обязательно наладьте структурированный процесс коммуникации, чтобы быть в курсе процесса:

  • Периодические встречи
  • Плановые еженедельные/ежемесячные отчеты
  • Автоматизированное управление проектами
  • Назначенные инструменты анализа, которые создают настраиваемые отчеты
  • Ежеквартальные оценки эффективности на основе результатов.

Чтобы нанять лучшего маркетингового подрядчика, нужно понимать, какой маркетолог вам нужен. Чего вы ждете от кандидата? Поможет ли опыт кандидата достичь ожидаемых результатов? Даже после выполнения предыдущих шагов рекрутеры должны обладать обширными знаниями в области маркетинга. Перечисленные советы помогут вам найти ведущих маркетинговых подрядчиков, и наладить эффективное, «прозрачное» сотрудничество.

Записаться на консультацию в Telegram
Блог о цифровом маркетинге
Добавить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: